地中海邮轮(MSC Cruise)总部位于瑞士日内瓦，并在意大利其他主要城市如米兰、威尼斯、热那亚、罗马、巴勒莫、巴里，亚洲区如日本、中国香港地区以及全球36个国家开设办事处。
300多年前，来自意大利索伦托的航海世家Aponte家族开始书写历史。经过几个世纪的历练，沉淀了丰富的经验和知识，这个家族的船东和船长们创立了MSC地中海邮轮。
极具竞争力的现代化邮轮为旅客提供多种路线及产品选择，并可享受高水平的最具意大利特色的热情服务，被公认为最主要的意大利邮轮公司。地中海邮轮旨在展现欧式优雅风情，带宾客探索全球文化、美景与美食。
地中海邮轮(MSC CRUISES)经过近几年另人瞩目地快速发展，已经成为地中海，南非及巴西邮轮产业的领军者。地中海邮轮全年航行于地中海，并季节性航行于北欧，大西洋，加勒比海，法国安的列斯群岛，南美，西南非，以及红海。地中海邮轮拥有12艘邮轮组成的现代化的船队，乘客突破一百四十万人次，并且预计在2013年将超过一百五十万。地中海邮轮是一家欧洲家族企业，目前共有15，500员工遍布世界45个国家。
【本岗位需要流利的英语，相关1-2年以上工作经验】
【工作内容】
负责带领游客参观靠港目的地，提供安全、专业的导游服务，确保游客在邮轮上和岸上的安全及愉快的体验。
【主要职责】
- 负责安排岸上游览行程，包括上下船、参观景点等；
- 向游客提供准确、清晰、生动的音乐讲解，带领他们参观邮轮的各项设施；
- 解答游客关于邮轮的问题，提供相关建议并解答游客的疑虑；
- 确保游客在邮轮上的安全，维护良好的船上秩序；
- 负责收集游客意见，对服务质量进行反馈和改进。
【职位要求】
- 具有相关行业背景，具有1年以上相关工作经验；
- 熟悉邮轮的运营流程，了解船上的各项设施；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员保持良好的关系；
- 具有较强的英语听、说、读、写能力，能够进行基本的船语；
- 具有较强的服务意识，愿意从游客角度出发，关注他们的需求。